新浪科技在多家招聘网站上发现,水滴筹、轻松筹均在各地招聘地推专员以及兼职人员,其中最重要的职责就是要在医院推广产品,帮助患者发起求助,筹集资金。
部分招聘在推广时还为这些地推人员起了一个好听的名字叫“医院大使”、“爱心大使”,兼职人员的工作地点直接写成各大医院,工作内容主要就是扫楼发传单,如果在其帮助下发起了筹款,还将获得20-60元一例的提成。
除此之外,部分地推人员的招聘条件里明确写着“有文案写作功底优先”,需要帮助潜在用户撰写求助文章。
对于互联网公司来说,地推是一个非常普遍的事情,但将爱心和利益相关联之后,整件事情都变了味。
为了获取用户,这些地推人员采取的方式近乎疯狂。据财经网报道,湖北某医院的刘护士称,医院对于这些地推人员的工作方式已经非常不满。不分时段,不分科室的给每个住院患者推销业务,已经严重影响了医院正常的工作秩序。
“他们经常一帮人进入病房,围着患者介绍业务,也不管患者的家庭经济情况是不是困难,就让你参加,而且把宣传单放的哪里都是”,按照刘护士的说法,官方所雇佣的地推人员为了自身利益,也在一定程度上助长了平台上的不良风气。
实测:PS病例证明也能通过审核
新浪科技在水滴筹和轻松筹两款个人大病筹款App上发现,发起筹款均处于最明显位置,平台努力传递出筹款简单、快速、可信赖的感觉,其中水滴筹还明确写着“不会写筹款文章?2分钟填信息,立即开始筹款!”的字样,下放滚动着其他用户成功筹集的金额。
点击发起筹款后,均在上方明确提示可以快速生成筹款信息,填写目标金额、为谁筹款、患者姓名、疾病名称等简单几个选项就能生成一篇“感人”的求助说明。
“帮帮我!让身患XX的我在人世上活下去”、“疾病的噩耗让我们几乎精神崩溃,治疗费用更让我们的家庭陷入了绝境”、“我们实在不知道该怎么办了,走投无路才向大家求助”……仅仅手指一触,系统就自动生成了“悲惨经历”,甚至还有“确诊后爸爸就像苍老了二十岁”等细节,通过此种方法来吸引眼球。
水滴筹(左)与轻松筹(右)自动撰写的求助文案
完成此步骤后,需要填写与患者的关系、姓名及身份证号,并上传医疗材料,便可以提交系统审核,通过之后方可正式开始筹款。而对于未全部填写完成的用户,平台也会通过短信以及电话的形式进行提醒。
按水滴筹客服的说法,会在10分钟内对基本资料进行审核,审核成功后才能开始筹款、提现。但如此审核真能像客服说的那样确保安全性?
新浪科技在网购平台上发现,诸多店铺都声称能够定制医院的收费单据,收费从100元-200元不等,还可以加盖公章,达到以假乱真的效果,经媒体实测,网购票据可以通过平台审核。
更令人不敢相信的是,通过图片软件PS的诊断证明,也能通过平台的审核。新浪科技在网上中搜索出一张医院诊断证明,并通过图片软件修改一些基本信息后,上传到两个平台。几分钟过后,其中轻松筹提示因有遮挡或修改的痕迹审核未通过,随后工作人员拨打电话称要进行视频认证,而水滴筹则通过了信息,在短信中提醒“可以开始筹款了”。
虚假诊断证明通过水滴筹审核,可以进行筹款
不过通过该审核过后,仅仅是可以开始筹款,不能进行提现。水滴筹方面表示,“病情证明材料经平台初步审核,但还未通过求助人社交网络的监督验证以及提现公示验证等多个环节,无法完成提现。”
新浪科技发现,仍需要填写患者身份、收款人身份验证、诊断证明、增信补充4项信息,通过审核后方可进行提现,不过其中增添的内容也只有手持身份证照片、银行卡、房产车辆情况等,并要求再次上传诊断证明,并不需要增添新的医疗证明。
值得注意的是,在提交信息的下方,两款App均有用户承诺,提出用户提交的信息不存在任何虚构、隐瞒和伪造的情况,所筹款项将全部用于治疗和康复,若有违背,愿承担全部法律责任,并赔偿相关方所有损失。而在用户筹款界面平台也进行声明,称求助信息不属于慈善公开募捐,真实性由信息发布者个人负责。