国家药监局近日印发《药品监管人工智能典型应用场景清单》，明确了人工智能技术在药品监管领域的15个应用场景，旨在推动人工智能在药品安全监管中的研究探索与应用实践。
清单中特别提到了针对老年人群体的“说明书适老化改造”应用场景。许多老年人面临阅读和理解药品说明书困难的问题，利用人工智能大语言模型，可以将药品说明书中专业术语和复杂表述转换为易于理解的语言，或提供定制化说明。同时，还可以将说明书文本转换为结构化信息，如成分、用法、副作用等，便于老年人快速查询所需信息。此外，人工智能还可以辅助老年人通过多轮人机语音对话、语音播报、生成大字版说明书二维码等形式，更便捷地获取药品信息，提升用药体验。
在业务办理及政策咨询方面，人工智能技术同样展现出强大的潜力。通过嵌入业务数据、相关政策法规的大语言模型，能够改善面向公众的业务办理、信息查询、政策咨询服务质量。这一技术能够降低公众办理查询的操作门槛，减少人工客服的人力成本，提升业务服务的及时性和规范性。同时，利用大语言模型实现交互式的智能申报，企业可以在“聊天”模式下快速完成业务申报和查询，提高了政务服务效率。
完整的《药品监管人工智能典型应用场景清单》内容可通过以下链接下载查看：
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