在疫情所导致的隔离之下，你很难不依赖互联网带来的沟通便利。
然而，谁能想象到，就在疫情快速在全球蔓延的境况之下，Google，这个世界级的互联网科技巨头，却出现了服务崩溃的情况，甚至让 Google Search 搜索引擎、Gmail 这样最重要和常见的服务都不能正常使用。
这也真是关键时刻掉链子。
Google 是怎么掉链子的？
Google 此次宕机，发生在美国东部时间 3 月 26 日。
当天上午 11 点，陆续有美国东部网友发现，包括 Gmail、YouTube、Hangouts 和 Google Docs 等在内，一系列的 Google 服务发生了不可用的情况。
这对于正处于疫情中的美国东部用户（尤其是美国疫情最为严重的纽约州）群体来说，简直是雪上加霜。
一开始，对于这次宕机，Google 并没有在 Twitter 上说明具体原因。不过，在 3 月 26 日中午左右，Google G Suite Dashboard 进行了更新，其中显示除了 Google Sites 和 Google Groups 之外，其他的 Google 服务都出现了问题。
也有不少用户宣称，整个 Google 服务都出现了问题，包括 Google Search 搜索引擎——这简直是太要命了。
根据用户反馈，上述出现问题的服务偶尔可用，但多数情况下会出现 500 错误，也就是服务器内部错误。
有网友在 Twitter 上评论称：Google 也会宕机，真是活久见了。
随后，到了下午，Google Cloud 负责技术基础设施的高级副总裁 Urs Hölzle 终于在 Twitter 上发布关于此次宕机的声明：
我们对此感到非常抱歉！ 我们在亚特兰大发生了路由器故障，这影响了通过该地区的流量。现在情况应该恢复正常了。
为了消除用户对于疫情之下流量过载的担忧，Urs Hölzle 还特意强调称，这次宕机事故与网络流量或任何类型的过载无关，而 Covid-19 并未对 Google Cloud 的网络造成压力。
言外之意，Google Cloud 方面并不认为这是其云服务负载能力的问题。
