5月8日消息,据CNBC报道,在微软年度开发者大会召开之前,美国科技媒体CNBC记者乔恩·福特(Jon Fortt)对微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)进行了专访。这家科技公司4月份发布了高于预期的第三季度财报,并对即将到来的整个财年业绩给出了强劲预测。
微软计划通过云计算服务继续推动收入增长。它的Intelligent Cloud部门包含了Azure,后者正与亚马逊云计算服务AWS激烈竞争。纳德拉讨论了微软及其云计算服务的未来、竞争对手谷歌和亚马逊、人工智能(AI),以及今年Build大会上值得期待的变化等。
以下为采访摘要:福特:距离我首次采访你已经过去7年时间了!
纳德拉:没错,那还是在我担任微软CEO之前。
福特:现在,你已经成为名人了。在此期间,我亲眼看到你从“无名高管”变成“时代精神中心”,你对此有何感受?
纳德拉:坦诚地说,我没有发现任何不同,但这是一次奇妙的旅程。我想,这都是因为我被给予的平台所致,也就是微软和我们所做的工作。这并非全是因为我的个人成功,只是我得到了这个机会。
福特:你总是说:“我知道这不是转向,而是在刷新,而且仍然有许多工作要做。”但是微软的股票最近接近历史最高点,你什么时候能说:“在团队努力下,我们已经有完成了转向(或刷新),现在是向下一座山头进发的时候了。”
纳德拉:我认为,这是我们必须采取的基本姿态。坦白地说,任何需要继续自我更新的公司都需要这样做。
福特:第一阶段完成了吗?你能说,“嘿,我做CEO已经有4年了,现在我们完成了这部分工作,而且做得很好。”
纳德拉:是的,我认为对我来说,从两件事开始非常重要,即明确的目的感和身份感,以及如何在不断变化的世界中表达自己的目的感和身份感。我觉得在过去的四年半里,我们已经做得很好。但是我告诉你,我只想到我们下一步要做什么,因为这种目的感必须保持不变。我们的文化允许我们继续前进,同时保持不变。但是世界将会有很多变化,我们将不得不随之改变。事实上,我们要在世界变化前就行动起来。
福特:说到目的感,你最近谈了许多有趣的事情,你说:“这就是我想要我的遗产,即任何加入我们公司的人都能把他们的个人激情联系起来,并使用微软作为平台来实现它。”你的个人爱好是什么?
纳德拉:这是个很棒的问题。事实上,我之所以能走到今天,是因为我曾经为一位叫道格·伯尔根(Doug Burgum,)的先生工作过,他现在是美国北达科他州的州长。在我大概35岁左右时,他曾对我说过:“哇,我们花了太多时间在工作上,而这些工作却没有太大意义。”
当我自问“为什么我要留在微软?是什么让我日复一日地为微软工作?”时,理由是它为我创造了一个平台,能够与我所热爱的事物联系起来。这是我个人非常喜欢的事情。微软给了我一个绝佳的机会,让我能够将这种激情与现实工作联系起来,并看到它对世界产生的影响。我认为这对10万人来说也是正确的,他们包括在当地社区、我们所在的国家、经济、教育、卫生部门等。微软的广泛影响是它为每个员工创造的机会。但我认为,定义我的是好奇心、热衷新想法以及将其转化为影响的能力。
福特:你在开发者大会上肯定会发布些新东西,我在回忆4年前我们的对话时,你关于为什么微软在移动和云计算领域领先的评论。那听起来完全正确,而且人工智能取得了重大进步。但是要想在AI领域脱颖而出,成为规模庞大的参与者,需要有哪些必要的因素?会有多少个超级规模玩家,为什么这如此重要?
纳德拉:首先,我们进入的这个世界,事实上它正处于巨大的转变之中,特别是我所谓的智能云计算和智能边缘计算技术。计算结构变得越来越分散,越来越普遍。现在你有了更强大的计算能力,可以将GPU的力量放在汽车上,其能力甚至比几年前的数据中心还要强大。我们刚刚宣布了Azure Sphere微控制器。每个微控制器都可被放在你的冰箱里、钻机中,它们都会强大的计算能力支持,而每个工厂将有数百万个传感器。
福特:你的邻居亚马逊正在购买智能门铃和视频摄像头识别人脸……
纳德拉:没错。事实上,我们在Build大会上发布的产品包括高通摄像头,它能够运行在容器中分类图像。这意味着在野外,你可以开始识别物体或者DJI无人机。这项技术将能够运行Azure Edge,以便你检测出油管中的任何故障。所以计算正变得无处不在,这意味着数据会大量生成。一旦有了大量数据,你所做的就是利用AI收集、处理以及分析它们,利用所有的计算机能力给你自己、任何应用以预测能力、分析能力以及自动化能力。
福特:所以你们必须在云计算基础设施或数据方面成为一个超级规模的参与者,这样才能真正发挥作用吗?
纳德拉:我认为在我们的业务中,绝对有规模效应。如果你了解Azure,可能知道我们有50个数据中心,比这个领域的其他任何人要多。我们也有能力把Azure Stack用于你想要的任何地方,前提是你有能力嵌入像Azure Sphere这样的东西。所以,你必须围绕着某种能力形成规模,无论是AI还是云计算能力。我认为下一个阶段不是要打造规模庞大的参与者,而是谁能真正将他们的规模优势转化成巨大的影响力,届时每个企业都在成为AI企业。
因为我觉得我们在这个阶段还在庆祝AI的突破,我自己也这么做。我为微软在人类模式语音或目标识别、机器问候和理解方面取得的成就而感到骄傲。这些都属于重大突破。但对我来说,定义我们商业成功的是我们将其转化为一套平台和工具的能力,这些平台和工具实际上都是商品化的。
福特:商品化?
纳德拉:这意味着,任何一家公司都有可能成为AI开发者,比如Maersk、Bühler以及任何与我们合作的公司。因为除非我们达到这个目标,至少对于微软的商业模式和我们的身份来说,只是说我们有语音识别的世界纪录还不够。我必须把它转给小米,这样他们就可以为每个中国旅行者制造机器翻译设备或者语音翻译设备。这才是突破,也是我们所关注的。
福特:在去年秋天的开发者大会上,亚马逊还推出了一些AI相关工具,我们会不会用这些开发工具来开发AI和建立“围墙花园”呢?
纳德拉:事实上,如果你看看亚马逊和我们,如果我们之间有个真正的共同点,那就是我们相信我们的个人数字助理,无论是Alexa还是Cortana。事实上,我们彼此合作。这是对你“围墙花园”观点的解释,我认为有时“围墙花园”策略在某些时候是可行的,但不是所有的时间都有效。
我认为至少在我们的案例中,当涉及到Azure时,我们将其作为一个开放的生态系统来构建。一个满足世界需求的分布式生态系统,将让我们具备更强大的竞争力。从某种意义上说,将会有些大型参与者始终进行竞争。我不相信“赢家通吃”的机制,我觉得你必须每天都进行竞争才能取得进步。
福特:我想和你谈谈数据伦理,因为我知道这也是开发者大会的主题。你有没有考虑过围绕数据重新构思微软的商业模式?我的意思是,在这个行业里有这样一种想法:作为获得免费服务的交换,你基本上允许某些公司以数字方式跟踪你。是的,你有机会选择使用特定的浏览器或特定的浏览器设置,但一般来说,你可以免费使用它,而我们可以跟踪目标。是否有可能这种交易不再有效?
纳德拉:这是个好问题。事实上,我觉得在微软我们做了很多工作,以确保我们的商业模式从根本上与我们的客户保持一致,并符合他们的偏好。我的意思是,我们确实有些广告支持的业务,但是我们也有订阅服务。无论是对个人,还是对组织机构来说都是如此。我们公司的主要业务模式是确保数据以及数据衍生物(比如AI)安全,并让用户受益而不是我们。
所以我们想成为一个纯粹的软件公司,通过订阅,帮助每个组织和个人从他们的数据中获得更多自己数据的控制权。对我来说,我认为这就是世界的走向,人们会更加重视他们的数据。即使是个人消费者也会意识到,没有什么东西是免费的。所以,这是一个选择。
福特:对于必应、Outlook.com等还有B计划吗?
纳德拉:当然。事实上,我们还有很多计划,特别是在搜索中,我们非常痛苦地发现,只有广告才能驱动它,这是结果页面的一部分。我们不记录这些数据,或在别处使用。我们没有任何定向业务,我们非常了解做出的选择,以确保我们创造的产品都是首先关乎用户利益的。
福特:在云计算方面,你曾说过:“虽然现在进入市场可能有点太晚了。至少市场上已经有两个大玩家(亚马逊和谷歌),但我们会成为第三家。”给我介绍下新的情况,这个领域的竞争现状,还是那三家公司吗?你会调整你的定义吗?
纳德拉:资本投资是其中的一部分。很明显,我认为亚马逊和我们已经在广阔的云平台上占据第一和第二的位置。游戏开始了,每个季度你都能看到我们取得的进展。谷歌也在这个领域,显然它也有很多资金,而且在大量投资。