纳德拉担任微软首席执行官后，不仅化解了公司内部纷争，恢复了士气，也让微软市值增加了2500亿美元。所有这一切，都要归功于他把精力放在最重要的事情上——微软战略和公司文化。
本文来源：fastcompany原文作者：HARRY MCCRACKEN网易科技编译
微软总裁萨迪亚·纳德拉(Satya Nadella)的办公室位于美国华盛顿雷德蒙德微软总部34号楼的五层。一台84英寸的Surface触摸屏电脑占据了办公桌的大部分位置。更引人注目的是房间里摆放的大量书籍，它们占满了微软总裁办公桌旁的十几个架子。
这个地方乍看起来更像一个小书店，而不是这家全球市值第三大公司的指挥中心。“我在这里读上几页，又会在那里读上几页，”纳德拉以他特有的低调方式介绍道，“我很少能从头到尾读完几本书。但如果没有书我就无法呆下去。”
当笔者到访时，他正坐在嵌有绿松石的扶手椅上，彩色袜子在他的休闲棕色鞋子上方若隐若现。纳德拉周围堆叠着包括诸如《生态学》（Bionomics）和《资本主义是如何终结的》（How Will Capitalism End?）等常人晦涩难懂的大部头书籍，但主人的品味相当不拘一格。在谈话过程中，他提到了英国著名女作家弗吉尼亚·伍尔芙(Virginia Woolf)关于疾病的文章，还提到了特立尼达作家C.L.R.詹姆斯（C.L.R. James）对板球运动的描述。在说明微软人工智能数字助理Cortana的影响时，纳德拉引用莎士比亚来解释市场份额数据：“如果奥赛罗了有Cortana，他会认清伊阿古是谁？”（网易编辑注：《奥赛罗》（Othello）是莎士比亚的四大悲剧之一，奥赛罗是一员勇将，而伊阿古则为他的手下旗官，一心想除掉奥赛罗，最终利用阴谋让奥赛罗杀妻并最终自杀）
图示：作为微软首席执行官的三年中，纳德拉不仅专注于公司战略挑战，也致力于重塑公司文化。
2014年2月成为微软首席执行官之后，纳德拉的第一个行为之一就是要求公司的高层管理人员通读马歇尔·罗森伯格（Marshall Rosenberg）的《非暴力沟通》(nonviolent communication)，这是一个关于同情心合作的论文。这一举动表明纳德拉与其著名前辈比尔·盖茨（Bill Gates）和史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）的经营理念完全不同：在其前辈的掌管下，长期以来微软总以激烈的内部竞争著称。（程序员兼漫画家Manu Cornet曾在2011年的组织架构图中巧妙地总结了微软的文化，用漫画描绘了各个部门都是将手枪指向对方，见下图）微软总裁兼首席法律官布拉德·史密斯（Brad Smith）是一名在微软工作24年的公司资深人士，他表示，这一阅读任务是“纳德拉谋求公司业务和文化双重转型的第一个明显信号。”
纳德拉接手之时，微软已经被华尔街和硅谷视为无关紧要的科技公司。科技产业从台式电脑转向智能手机，也就是从微软的Windows转向苹果的iOS和谷歌的安卓设备。此时Windows Phone份额跌破4%，而苹果和谷歌移动业务飙升，不断刷新着市值记录。在2000年至2014年鲍尔默担任首席执行官期间，尽管微软营业收入增长了三倍，利润也增长了一倍，但微软股票价格却在不断下跌。市场研究公司Jackdaw Research分析师乔丹森（Jan Dawson）表示，“这曾是一家非常有利可图的公司。他们不会很快就倒闭，但是否会衰退却是一个问题。”
图示：纳德拉认为优先考虑公司文化转型有利于产品创新
因此，当鲍尔默宣布在2013年8月退休的时候，谁也没有把继任视为好差事。彭博关于微软寻找继任者的文章题为《为什么你不想成为微软首席执行官》。
ValueAct总裁兼首席信息官梅森·莫菲特(Mason Morfit)曾向微软投资了20亿美元，他对于招聘首席执行官也有相当的话语权。他坦言：“无论谁是继任者，我想这都像是一头公牛闯进了一家瓷器店。我个人更倾向于选择一位局外人，”事实上，大多数其他微软观察家也是如此。而纳德拉早在1992年就加入了微软，当时他仅仅25岁，尽管早已掌管微软云业务，但并不是高层的中意人选。（“毫无疑问，我是一个内部人士”，纳德拉说道：“我为此感到自豪，我是微软的产物。”）当他的名字被公之于众时，有些评论家将微软的选择视为倒退。
从那时起，纳德拉不仅使微软恢复了业务相关性，更重要的是在短短三年半的时间里，纳德拉带领的微软市值超过5700亿美元，比同时期的明星公司Uber和Airbnb，Netflix和Spotify，Snapchat和WeWork增长都要多。事实上，微软的市值增长量超过所有上述公司的总和。只有诸如贝索斯、库克、扎克伯格等少数科技公司的CEO有如此辉煌的成果。微软的股票价格不仅回到且超过了历史高点。微软现任董事会成员之一的莫菲特也表示：“纳德拉已经超出了我的期望。我希望我能说我们预见到了这一切。但那未免太不诚实了。”
纳德拉扭转了微软发展态势，也转变了公司文化。通过阅读，他启迪了公司的124,000名员工，以接受他所谓的“全面学习”的好奇心。这反过来又激励了开发人员、客户以及投资者以一种全新的，更现代的方式与公司接触。纳德拉完全是一名当代的CEO，常常会强调那些在公司政治深层次世界中经常被嘲笑，但是在当今快速发展的市场却不可获缺的软技能。
图示：纳德拉经常造访肯尼亚等偏远地区，以了解客户如何使用技术，从而更好为其服务
Box首席执行官Aaron Levie表示：“微软可以聘用的领导者很多，但无论从方式还是规模上看，纳德拉对微软文化的转变堪称教科书。”据悉，Box这家初创公司曾以抨击微软著称，但现在与微软已经建立了多方合作关系。
每周五早上8点，微软高级领导团队（SLT）的成员都会聚在纳德拉办公室下面大厅的一个会议室，围坐在着马蹄形会议桌旁开会。随着高管的不断涌入，Surface设备成排亮起，穿着微软人工智能学校黑色文化T恤的纳德拉从桌旁中间的一个座位上站起来，挑选了一盘葡萄和菠萝块。
会议总是首先从纳德拉开始，首先是称为“最惊奇的研究员”的内容展示，列举了公司的一些鼓舞人心的最新进展。在6月下旬的这一天，伊斯坦布尔的土耳其微软工程师们通过视频会议演示了为视觉障碍者开发的应用程序，它旨在让视障者能够阅读书籍。在这样一个令人振奋的开场之后，每周的例会有时会长达七个小时。由鲍尔默担任首席执行期间发起的SLT会议已成为纳德拉运营微软团队的标准方式。他在会上征求各方意见，并提供积极的反馈并不断协调。某一时刻当纳德拉的观点与他人一致时，他甚至会用牙叼住咖啡纸杯，腾出双手表达自己的赞许之情。
聚会般的轻松感觉与微软之前的差异很大。在过去，总裁史密斯常说，“我们所有在这里成长的人都知道，我们需要为每次会议做好准备。不能有任何差错，但这意味着在会议开始就要准备好正确答案。比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默都用这样的方式，但也限制了发散性思维方式。”
当我问及纳德拉自己与他的前任工作有何不同时，他很直率。他说：“比尔不是那种走进办公室，然后说：‘嘿，干得不错’的人，他就好像在说，‘让我先告诉你今天你做错了20件事情。’”纳德拉补充道，鲍尔默也是这样。他常常暗自得意自己树立的形象，并强调他发现这种直率“令人耳目一新”。（成为首席执行官后，纳德拉甚至要求仍任公司技术顾问的盖茨加大对产品团队的反馈意见）
