线上拍卖及购物网站eBay、折扣零售商塔吉特(Target)等企业近期所暴露出来的网络安全问题似乎正在影响美国消费者的网络购物习惯。《今日美国报》调查发现，将近四分之一的美国人表示，由于网络安全问题，至少会在短期内停止网购活动。24%的受访者称，他们担心自己在网上的信息安全，于是最近几周已经停止任何网购活动。
更令人吃惊的是，56%的受访者称，他们已经减少访问网站的数量，并只会选择浏览一些他们认为安全的知名大型企业网站。
圣迭戈网络安全企业ESET高级研究员卡梅伦•坎普(Cameron Camp)表示，对于消费者会停止网购行为，他感到相当惊讶。
来自佛罗里达州泽弗希尔斯(Zephyrhills)的49岁妇人丽萨•特卡尔(Lisa Tecarr)表示，她90%的购物活动都在网上，而支付时选择借记卡而不是信用卡。在她看来，前者比后者更加安全。
来自洛杉矶的博客写手兼自由撰稿人约兰达•莫卡多(Yolanda Machado)表示，她除了食品，其他东西都从网上购买。不过，她有每几周就更改密码的习惯，并且从来不会将其信用卡的信息储存在网上，哪怕是她经常光顾的网站，她也不会这样做。
莫卡多说：“如果你将某些东西放在网上，就像是把他们放在了公开栏。没有什么是永远安全的，你必须采取积极的措施来确保自己的安全。”
调查还显示，消费者对于其帐号开始保持警惕，其中55%的受访者表示，他们已经开始更加频繁查看银行、投资以及信用卡网站，寻找帐号被入侵的蛛丝马迹，防患于未然。
不过，高级研究员坎普对受访者在调查中所给答案的真实性提出了质疑。在他看来，一些受访者的回答更像是一种自己鼓励，而非真实情况。
更为值得注意的是，美国人对于网络安全的审慎态度能维持多久。坎普表示：“这就像节食减肥一样，刚开始能保持良好的饮食习惯，后来就恢复以前的做派了。”
调查发现，教育程度较低和收入较低的消费者选择放弃网购的可能性更大，而教育程度高和高收入者则更多选择更改密码和减少使用的网站数量。
