“电视中毒”暂未列入三包
对于智能电视的病毒查杀和防御,目前似乎并没有类似的安全APP供用户下载。一些受访的安全机构证实,他们和家电厂商方面会有一些B2B的内置合作、提供一些安全解决方案,但直接面向个人用户的产品暂未推出。
“我们确实也做过一些考虑,比如Letv Store 里的app都为超级电视做了一些优化和适配。”乐视方面称,眼下市场上有一些智能电视APP只是直接把手机、pad原有的应用做了简单的全屏拉伸,这样对用户并不负责。“电视应用商店内的APP应采用专业的第三方安全软件,防止病毒、外挂的入侵和安全漏洞。在UI方面,浏览器、Store等各个方面,都要考虑安全隐患,隔离,杀毒等。”
“一般来说,电视生产厂商没有能力单独提供智能电视安全服务,通常会和安全服务提供商深度合作,在智能电视出厂时就预装安全服务。”安全人士认为。
而受访的几家智能电视厂商坦言,目前“电视中毒”并不在其售后三包范围内。“就像电脑中毒一样,也没法拿去找电脑生产厂商退换。”一家厂商称。