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主题 : 微软：免费或付费这是个问题

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hexj9

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0 发表于: 2014-05-27 18:59｜请将IE368导航设置为首页，支持论坛

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0 微软：免费或付费这是个问题

也许微软不应该一味依赖所谓的用户习惯，而是应该更契合中国市场的特点（用户不愿意对软件付费），更本地化一些，先拥有了用户，再去寻求一个盈利模式，这样也许会在中国走得更远。
　2014年4月17日，我有幸获邀参加了《IT时代周刊》组织的一个自媒体人走进微软公司探秘的活动。在“微软云战略”展示环节，我对微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理、大中华区首席云计算战略官谢恩伟提出了这样一个问题：相比金山的WPS Office，微软的Office365有什么优势?
谢恩伟随即介绍了Office365在办公服务领域和云服务方面的一些优势，字里行间中似乎并没有把金山WPS当成竞争对手。
谢恩伟的回答思路很清晰，但回避了一个最重要的问题，微软365是一个付费软件，在免费大行其道的今天，它要用什么样的不可替代特性来保持用户的粘性呢？

中国人是不喜欢为软件付费的一个群体。在安全软件领域，360也正是看准了这一点，几场大战下来，用免费的思路将一大波付费安全软件一波流带走，最终免费安全成为主流。而360则自此迅速占领了大量用户。
而在这个用户的时代，谁拥有用户，谁就拥有未来。腾讯最初走的也是一条免费的路，QQ、微信已经拥有了大量用户，手握用户后，盈利模式便不再是问题。
中国的网游市场也是如此，现在，最初按小时付费的模式早已国内游戏厂商抛弃，免费+道具付费已成游戏产业的主流，这其中也包括火爆的手游市场。
而反观微软，这个软件帝国似乎并没有意识到这个问题，甚至已经栽过一次跟头。智能手机刚刚发展起来的那几年，谷歌的安卓以免费和良好的用户体验迅速席卷了市场，与苹果的IOS三分天下，而其免费和开源也成为大多数硬件制造厂商青睐的重要原因。而微软的付费模式和较差的用户体验，则微软Windows Phone的市场份额微乎其微。
来自Canalys的最新数据表明，今年第一季度，智能手机的出货量为2.794亿部，其中Android手机占81%，iOS占16%，而Windows Phone仅占3%。在智能手机系统的产业中，苹果(Apple)和谷歌(Google)正大肆瓜分市场，而微软对二者而言几乎不值一提。

也许除了用户体验，微软还应该考虑的问题是，应该先获得盈利，还是该先占领用户？在基于云的办公软件上，一旦出现打着免费旗号的相似软件，微软的路恐怕就不那么好走了。
也许微软不应该一味依赖所谓的用户习惯，而是应该更契合中国市场的特点（用户不愿意对软件付费），更本地化一些，先拥有了用户，再去寻求一个盈利模式，这样也许会在中国走得更远。

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