微软新发布的安全补丁又“出事儿”了。
上周二微软向全球Windows用户推送了7月份例行安全补丁,但是据相关消息显示,MS13-057会导致Windows XP和Windows 7视频渲染失败。从补丁发布至今,已经有不少用户和第三方厂商提出这个问题。
据用户报告,当Windows 7和Windows XP用户安装MS13-057安全更新后(分别是KB2803821和KB2834904),很多软件都无法正常使用了,包括Adobe Premiere Pro、Steam平台游戏、Camtasia Studio屏幕录像软件以及其它的Windows程序。
据IT商业新闻网了解到,Adobe以及TechSmith(Camtasia Studio开发商)都发布公告证实了此事,Adobe在一篇技术支持文章中解释称,Premiere Pro的问题是由微软上周发布的补丁导致的,“这两个Windows更新导致了此问题,Adobe建议大家将卸载这两个系统更新(KB2803821和KB2834904)。”
目前,微软还没有就此事发表评论。如果你在安装KB2803821或KB2834904后也遇到了某些软件无法正常使用,那么建议先卸载此更新。方法如下:
在控制面板中找到“卸载程序”选项,打开卸载程序界面后选择左边的“查看已安装的更新”,打开“查看已安装的更新”界面后,在卸载更新列表中找到KB2803821或者KB2834904,右键点击卸载即可,卸载后重启电脑可恢复正常。