| 醉苦居士 | 2017-10-17 12:46 |
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三大运营商的套餐五花八门，让人挑花眼，不过最新推出的实惠套餐一般只有新人才能享受，老用户想要升级时则会被告知“非常抱歉只能新用户办理”。昨日，分享和探索社区“v2ex”有网友分享了一个老用户换套餐方法，据说移动、联通、电信三家运营商都支持。 这个方法的核心是工信部2006年9月30日出台的一个文件，即〔2006 〕630号文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。 详细操作如下： 1、拨打对应运营商的客服电话（10086、10010、10000），提出要求更换想要办理的新套餐，如果对方拒绝就进行第二步。 2、仍拨打客服电话（10086、10010、10000），这次是转投诉，如果对方仍然拒绝就进行第三步。 3、打开工信部电信用户申诉受理中心投诉运营商，模板如下：  经过以上步骤，就可以等待运营商回访电话，等待转套餐是否成功结果，而且工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决。 从网友评论反馈来看，这一方法要看地区和运营商，有的小伙伴转套餐成功，有的依然失败。   |
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