IT之家10月2日消息，《商业内幕》今日报道，微软员工担忧用户难以区分公司推出的多款Copilot产品，不过内部音频显示微软已有应对之策。
在最近一次全员大会上，有员工提出疑问：微软如何让用户更清楚知晓存在多款Copilot应用。目前，微软在移动应用商店推出了两款Copilot应用，一款是Microsoft AI开发的消费者版本，另一款是改名后的Microsoft Office应用Copilot。员工指出，这两款应用打开后界面相似，普通用户很难分辨哪款内置了Word、Excel和PowerPoint。
对此，纳德拉称“减少困惑的唯一方法是让每款应用拥有十亿用户”，此言一出引得员工哄堂大笑。他接着补充道，解决困惑最有效的办法就是让用户每天使用。纳德拉还指出，产品的使用场景有助于用户区分，例如GitHub Copilot，用户对其使用场景就没有疑惑。此外，纳德拉提到用户已学会在个人Microsoft账户（MSA）和独立工作或学校账户（内部称Entra ID）之间切换，但微软确实需要确保营销和品牌策略能清晰传达信息。
微软消费者首席营销官Yusuf Mehdi表示，目前已有一亿月活跃用户同时使用两款Copilot。他认为最重要的是保证两款工具操作一致，让用户在应用间切换时能有连贯、简洁的体验。Mehdi还称，微软在推广每款Copilot时会更有策略性。他与负责消费者Copilot的Mustafa Suleyman以及监管Microsoft 365版本的Rajesh Jha合作，决定在不同场景下重点推广哪个版本，比如用于企业的电脑将预装Microsoft 365 Copilot。
值得一提的是，一家广告监管机构最近指出，微软普遍将产品描述称为“Copilot”，消费者不一定能理解其中区别。
