4月19日消息 4月16日，软银宣布开始面向智能机器人Pepper的用户推送全新的3.0版本更新，覆盖全部Pepper商用及家用机器人设备。本次大版本更新由软银与微软小冰日本团队协力打造，微软小冰为Pepper设备提供了底层的情感计算框架能力，从而实现了更具情商、更自然的对话体验。软银公开的数据显示：在微软小冰情感计算框架的加持下，实测Pepper的平均自然对话轮数较之前版本提升高达7倍。
微软小冰情感计算框架现已覆盖中国、美国、日本等全球主要市场，月活跃用户数达1.2亿，是迄今为止全球最大的对话式人工智能系统。该产品线除微软小冰本体外，还包括Pokemon、涉谷未来等数十个第三方智能助理与虚拟人物。此外，该产品线还包括基于文本、声音和图像的生成创作。
微软小冰产品线隶属于微软（亚洲）互联网工程院。此次与软银的合作由微软小冰日本团队（凛菜）部署实施，为软银Pepper全线提供了底层智能助理虚拟人格、开放域对话与情感交互能力。
