最近两天，大家对于“66万买奔驰还没开就漏油”的事件大都有关注。据河南电视台民生频道报道，无独有偶，郑州的王女士也遇到了类似的情况，同样也遭遇维权困难。
据悉，王女士在郑州之星奔驰4S店花费40万元人民币，购置了一辆奔驰C260，然而 提车不到24小时，就发现车在行驶中方向盘助力系统突然失效——方向盘突然打不动，十分危险 。
王女士认为根据“三包”法规定，可以要求退换车，但是 郑州之星奔驰4S店表示只换配件。
经查，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。
当事者王女士感觉到十分荒谬——新车开了不到24小时就要换配件，无法接受4S店所提出的换配件处置方案，同时针对该4S店表示：“你们要逼我像西安女车主那样坐在引擎盖上哭诉才解决啊？”
