12月27日消息几天前，2019年春运火车票已经正式开售。相应地，各位赶着买票回家的朋友们也得打一番“抢票大战”。今日据《澎湃新闻》报道，有网友反映称，自己的12306账号突然出现7个从未谋面的陌生联系人。
根据系统规则，12306系统内常用联系人的身份信息状态若被标注为“已通过”、“请报验”、“预通过”，在180天内不能删除。这不仅对常用联系人列表形成了一定占用，可能还会带来进一步的危害。
对于此问题 ，12306方面解释称，这是第三方网站盗用了旅客12306账号个人信息的结果。旅客若遇到上述情况，需持本人身份证到火车站售票大厅办理账号注销业务，注销后重新申请一个新的账号。
据官方的说法，12306从未授权其他网站办理客票业务。另外据IT之家了解，许多抢票软件、插件等都需要登录个人12306账号、密码，方可抢票。这就可能导致账号遭到泄露。
