Steam前段时间上线了新网页，用于公开近90天内的客服数据。其中最引人注目的就是关于退款的数据了，Steam每天处理将近5万条退款请求，可以说退款政策成为了玩家一种另类的试玩方式。
从今天的截图来看，24小时之内新的退款申请为48798，前两天则为49119，基本都是接近5万条申请。其他的申请类型诸如账户安全与恢复、游戏与Steam技术问题、消费购买等都比退款申请少得多。
说到Steam的退款政策，其实早先Steam还曾因不支持退款而备受争议。2015年，Steam开始接受游戏时间在2小时以内的退款申请，需在购买游戏之日起14天内提交退款。自此之后，平台收到了大量的退款申请。
本周，Arkane工作室谈到为什么《掠食》不做DEMO时，还提到了反正Steam可以玩两小时退款，可以把退款系统当成试玩系统。实际上，这也是说了一句大实话，确实有不少玩家这样做。不过目前还没有数据表明，这对游戏的销售影响如何。
据外媒vg247报道，微软也正在测试类似的退款系统，适用于Xbox One和
Win10商店。
