秋无痕淘宝天猫优惠券网	秋无痕常用软件全功能装机光盘 2023年金秋版	秋无痕一键优化Windows 10专版	秋无痕一键优化Windows 11专版
秋无痕论坛官方QQ群	获取无痕币和提高等级

主题 : [08.11]鲁甸地震面前，微信向左微博向右，灾难营销底线何在？

使用道具 | 复制链接 | 浏览器收藏 | 打印

加为好友

hexj9

千山同一月万户尽皆春千江有水千江月万里无云万里天

级别: 总版主

作者资料发送短消息

UID: 998
精华: 0
发帖: 605020
威望: 528937 点
无痕币: 0 WHB
贡献值: 0 点
在线时间: 62065(时)
注册时间: 2008-12-25
最后登录: 2024-04-20

0 发表于: 2014-08-11 09:27｜请将IE368导航设置为首页，支持论坛

只看楼主 | 小中大

0 [08.11]鲁甸地震面前，微信向左微博向右，灾难营销底线何在？

云南鲁甸地震牵动了亿万中华儿女的心，当大家在用各种方式为灾区祈福时，8月5日起微信朋友圈中却流传了一种“另类”的祈福方式：点击一条“为云南鲁甸祈福”的链接，输入个人信息，将“我叫什么，我来自哪里，我是第多少位为灾区祈福的人”分享到朋友圈。这条链接在微信朋友圈被广泛分享，根据链接页面上的信息，近5000万人参与“祈福”。
　【IT时代周刊锐评】云南鲁甸地震牵动了亿万中华儿女的心，当大家在用各种方式为灾区祈福时，8月5日起微信朋友圈中却流传了一种“另类”的祈福方式：点击一条“为云南鲁甸祈福”的链接，输入个人信息，将“我叫什么，我来自哪里，我是第多少位为灾区祈福的人”分享到朋友圈。这条链接在微信朋友圈被广泛分享，根据链接页面上的信息，近5000万人参与“祈福”。

经过两天的病毒式传播，大家都发现了这条链接和“楚楚街”这家名不见经传的电商有关，每一位转发了祈福链接的网友都会收到一个弹窗：“第XX位楚楚街用户送出了他的祝福”，甚至是该网站“9.9元抢购”的页面。这一通过大家的爱心来刷流量传播广告的举动，也被怀疑通过网络数据匹配形式来套取用户的身份、位置和号码等内容。虽然6日下午，腾讯辟谣称：“经过微信技术专家分析，该链接和页面并不存在恶意收集用户信息的行为，但是此链接确实因为诱导用户分享，而违反了微信公众平台运营规则，我们已对其进行了相应的处理。”但安全专家也提醒，当转发到一定量的时候，如果有人对界面进行恶意的变动，就会有中招的风险。
当然有很多人都是因为牵挂灾区，表达自己关切之情才去点击这个链接，但营销真不是什么时候都能做的。从举手之劳的分享来看，无论是否因无聊驱动了这条链接的传播，真正大难当头的灵魂需要的并非连仪式感都没有的祈福。话说回来，有祈福的心还不如实实在在地做点事。
与微信只能节流的“事后诸葛亮”做法相比，微博在灾难话题上的“微公益”宣传，就传播与美誉双丰收了。微博在“发现”首页置顶的“云南鲁甸地震救援”，毫无违和感地将用户带进“微公益”界面，并在“云南鲁甸县6.5级地震”的热门话题中呈现重点入口。同样是举手之劳，点开任何一个微公益的项目，输入支付宝密码就可以轻松表示自己的一份心意。在将“微公益”建立了口碑之时，对于微博的“干爹”阿里巴巴来说，支付宝的推广也就水到渠成。也许一己之力很微弱，但捐款这种事从来都是积少成多，与单纯的点赞祈福相比，孰重孰轻，不言而喻。
当然了，微信在“我的钱包”中同样存在的“腾讯公益”，相比之下，就相形见绌了。“腾讯公益”在微信中的存在形式，更类似于打开支付宝后找到“爱心捐赠”这一栏。整个捐款过程都趋向于用户主动寻找，而非微博的话题性与社交性引导。奇怪的是，微信作为近年来比微博更甚一筹的社交APP，原则上应当比微博更具有流量导入的优势。那又为何，微信宁愿放着自身价值无限的朋友圈与公众号不顾，却一不小心就酿成了别家制造的“朋友圈祈福”事件？
有一点无可厚非，微信在社交属性的维护上一直有着近乎理想化的偏执，对于一切有伤其领地大雅的举止都要“宁可错杀一千绝不放过一个”，更是对自身言行前后思量谨慎而为。在微信商业模式至今都不明朗的情况下，“腾讯公益”这样本该是在大灾面前可以狠狠秀一把温情的产品，却被无名小卒的小把戏抢夺了先机。在公益宣传与商业营销的权衡上，微信显得过于唯唯诺诺。
不能否认的是，在天灾面前，一切利用这一痛点进行营销的行为都容易备受指责。今年三月，分众传媒董事长兼首席执行官江南春，就由于借马航失联事件为某保险公司做营销，被指消费灾难；同样，沃尔沃的一条微博中看似不经意的“出行安全也是沃尔沃汽车最为关注的方面”，引起许多中国网友的愤慨，网友们认定其是在借飞机失联之机炒作自己产品的安全性。在这个网友的智商、理性与敏感都倍增的年代，尽管炒作的段子从未在互联网上消失过，一切涉及灾难营销的手段却从来都是众矢之的。毕竟，灾难是一个触及人类最敏感神经的话题，稍不留意，就会从人性层面来全盘否定你。
然而，办公司做产品，营销总是要做的，毕竟无论灾难给了我们多大的伤痛，生活总还要继续。只是灾难面前，如何顺理成章地引入用户，高雅地营销，就不是“帮汪峰上头条”这样的娱乐八卦能够企及的了。众所周知，朋友圈营销一直是微信的眼中钉肉中刺，而被阿里注入了大量营销广告的微博，呈现出与微信天壤之别的“放得开”。诚然，这与微博偏重媒体属性而微信贯彻社交体验的本质不无关系。只是在热点事件面前，微信不得不承认略逊微博一筹，更不要说商业变现和话题营销的本事。
灾难营销的度，是在为数不多的经验中，难以拿捏的危险关系。因为你永远都不知道，意外和结果，哪个会先来。【责任编辑/周冬乐】

来自：评分选定顶端

回复引用评分

加为好友

acshev1981